Importancia de la Innovación en el trabajo – Entrevista a Oliver Duarte

 

 

HWEB 13 - Importancia de la Innovación en el trabajo - Entrevista a Oliver Duarte

Importancia de la Innovación en el trabajo – Entrevista a Oliver Duarte

El principal error es pensar que innovar es solo tarea de recursos humanos. Se requiere el trabajo conjunto de múltiples directores de distintas áreas de la organización, involucrando desde la gerencia general hasta todos los niveles del negocio. Tampoco consiste en hacer “áreas de juego y afiches motivadores”. Sería ideal siempre crear una posición de director de innovación con objetivos medibles como cualquier otro.

Un proceso creativo consiste en identificar los verdaderos problemas y conseguir las soluciones con base en nuestras experiencias. Existen varios ejercicios que permiten lograrlo: el brainstorming es una de las formas más comunes de conseguir ideas pero es necesario que siempre haya una persona dirigiendo e incentivando el pensamiento lateral a la vez que evita soluciones obvias o discusiones ineficientes.

Independientemente de cual sea la estrategia de innovación, es clave seleccionar un método de medición que me permita establecer metas y determinar el impacto positivo en la actividad de la empresa. Entender por qué se está innovando es un elemento fundamental del proceso de información… como estábamos antes y como estamos ahora.

Una campaña de comunicación se divide en 6 fases: Se establece un proceso planificado, se escogen los equipos que liderarán, se reconocen las barreras, se definen metas, se aprende de las experiencias y se miden los avances logrados.

“Existe una gran cantidad de empresas que tienen miedo de innovar”. A veces las cosas se han hecho de la misma por años y se les dificultan cambiar así como también existen muchas industrias que son fuertemente reguladas por lo cual es complicado hacer cambios importantes, como la banca o las aseguradoras. Sin embargo, en el mundo actual, la regla es: “innovar o irse a la quiebra”.

Extracto de entrevista a Oliver Duarte

Por Pablo Garcés

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